PERGUNTAS FREQUENTES
Formas de pagamento:
• Para que a data de seu evento esteja garantida, é necessário um sinal de 30% do valor total do pedido.
• Os 70% restantes poderão ser pagos através de depósito bancário (Banco Santander) ou em cheques pré-datados.
• O valor total da encomenda deverá estar quitado em até 10 dias antes do evento.
• Cada comprovante de pagamento deverá ser enviado para nosso e-mail
Entrega:
• A encomenda será entregue no dia e local escolhidos pelo cliente, mediante pagamento de taxa.
• A cobrança da taxa será de acordo com o local de entrega. Entre em contato para consulta de valores.
Encomendas:
• Seu pedido deve ser feito sempre com antecedência para garantir a data de seu evento, pois para manter a qualidade de nossos produtos, que são artesanais, limitamos nossa produção semanal.
• Pedidos realizados no prazo de 10 dias que antecedem a festa serão considerados de urgência e sempre que forem atendidos, terão acréscimo de 10%.
Degustação:
• Para agendamento de degustação é necessário enviar um e-mail com dados do seu evento, como data, número de convidados, local da festa, cerimonialista.
• Nossa degustação é agendada com horário marcado, preferencialmente aos sábados.
• Nosso escritório fica no Centro de Niterói.
• Somente a primeira degustação é gratuita, com direito a levar até dois acompanhantes.
• A seleção dos doces é de acordo com a entrega da semana da degustação.
• Caso deseje uma segunda degustação, está deverá ser paga, antecipadamente. Entre em contato para consulta de valores.
Doces:
• Brigadeiros gourmet são preparados com chocolate belga Callebault.
• No preparo de doces e chocolates, que não sejam brigadeiro gourmet e que seja necessário chocolate, utilizamos ingrediente do mesmo fabricante belga, porém de produção nacional.
• Pedido mínimo por cada sabor: 50 unidades.
• A partir da quantidade estipulada acima, podem ser acrescidos em múltiplos de 25 por sabor (ex. 75, 100, 125...)
• Os docinhos boleados correspondem ao tamanho da forminha n° 4.
• Doces e chocolates serão entregues em berços plásticos para doces ou em caixas com divisórias, sem forminhas. Caso necessite de forminha, a taxa cobrada será de R$ 2,50 para cada 50 doces ou chocolates.
Petit verre / verrine:
• Nas petit verre são utilizados pequenos potinhos de vidro de 25ml.
• Nas verrines são utilizados copinhos de acrílico de 25ml.
• Cada copinho acompanha pequena colher de acrílico.
Validade dos produtos:
• Nossos produtos, produzidos artesanalmente e sem conservantes, têm validade média de até (5) cinco dias.
• Os doces feitos a base de frutas frescas e Petit verre / verrine têm validade média de até (2) dias.
• Alguns sabores de petit verre / verrine devem ser mantidos refrigerados até a hora do evento.

